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Common problem
如果客戶拿到手的多肽已經液化了,有兩種可能,一種是客戶訂購的多肽親水性太強,雖然凍干后是白色粉末狀,但可能在郵寄過程中吸潮產生這種狀況,不會影響多肽的使用。但是客戶如果要保存很長時間或是糾結這個問題,客戶可以把多肽寄回,我們可以提供重新凍干服務,注意:重新凍干和稱量都會有部分損失,建議還是直接溶解使用。還有一種可能就是客戶訂購的序列為短肽,如常見的二肽或三肽。這一類多肽可能出現無法凍干的現象。我們會提前告知客戶。
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